Condiciones generales de contratación

§ 1. El proveedor
Petula König, calle Martinus, 22
53359 Rheinbach

Alemania

Correo electrónico: hello@petu-koenig.de

Página web: www.petu-koenig.de

La prestadora de servicios trabaja por cuenta propia.
Se aplica el régimen de pequeñas empresas previsto en el artículo 19 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG). No se calcula ni se indica el impuesto sobre el valor añadido.

§ 2 Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los contratos celebrados entre Petula König y sus clientas en relación con los servicios de asesoramiento y acompañamiento en línea que se ofrecen en este sitio web.

§ 3 Prestaciones
Petula König acompaña a las mujeres durante el embarazo, el puerperio y otras etapas de transición relacionadas con el embarazo y el parto.
El acompañamiento se lleva a cabo exclusivamente en línea mediante videollamadas y, siempre que forme parte de la oferta contratada, de forma complementaria por correo electrónico o WhatsApp.
Entre los servicios que ofrecemos destacan, en particular:
* Espacio para respirar (asesoramiento individual)
* Herzraum (paquete complementario)
* Espacio de raíces (acompañamiento intensivo)
El alcance de los servicios se deriva de la descripción de la oferta contratada.

§ 4 Carácter consultivo
Los servicios que se ofrecen consisten en asesoramiento y acompañamiento privados, basados en la dilatada experiencia profesional de la prestadora del servicio como comadrona.
No sustituyen al diagnóstico ni al tratamiento médico, ni a la atención médica o de comadrona que sea necesaria.
Los servicios se prestan exclusivamente a título particular. No se realiza ningún trámite de liquidación con seguros médicos públicos ni privados.
En caso de problemas de salud o emergencias, hay que ponerse en contacto de inmediato con un médico, una comadrona del centro o con el servicio de urgencias.

§ 5 Celebración del contrato
La reserva se realiza a través de la página web o concertando una cita individual.
El contrato se perfecciona con la confirmación de la reserva por parte del proveedor.

§ 6 Precios y pago
Se aplicarán los precios publicados en el momento de la reserva.
El pago se realiza antes de la fecha acordada a través de Stripe.
Solo una vez recibido el pago íntegro se tendrá derecho a la prestación del servicio reservado.

§ 7 Aplazamiento y cancelación
Las citas acordadas son vinculantes.
Es posible cambiar la fecha o cancelar la cita sin coste alguno hasta 48 horas antes de la fecha acordada.
En caso de cancelación tardía o de no presentarse, se deberá abonar la totalidad de los honorarios acordados, salvo que exista un derecho de desistimiento previsto por la ley.

§ 8 Comunicación
La comunicación se realiza por correo electrónico y, si así se ha acordado, a través de WhatsApp.
WhatsApp se utiliza exclusivamente para la coordinación organizativa y el seguimiento de la oferta contratada.
No existe ningún derecho a que estemos siempre disponibles ni a recibir una respuesta inmediata.

§ 9. Responsabilidad
La empresa prestadora del servicio responde de forma ilimitada por dolo y negligencia grave, así como por los daños derivados de la pérdida de la vida, lesiones físicas o daños a la salud.
Por lo demás, su responsabilidad se limitará al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y únicamente a los daños previsibles y típicos del contrato.
Las clientas asumen la responsabilidad de las decisiones que tomen basándose en el asesoramiento recibido.

Artículo 10. Derecho de desistimiento
Las consumidoras tienen derecho legal de desistimiento. La información sobre el derecho de desistimiento, así como el modelo de formulario de desistimiento, están disponibles en una página específica de este sitio web. Los contratos a distancia celebrados con consumidoras están sujetos, por regla general, a un derecho de desistimiento legal; en el caso de los servicios, este derecho puede extinguirse anticipadamente si se cumplen los requisitos legales.

Artículo 11. Protección de datos
Los datos personales se tratan exclusivamente de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Encontrarás más información en la política de privacidad.

§ 12 Disposiciones finales
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania.
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación sea o pase a ser nula, total o parcialmente, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.